Mientras la International Standars Organization (ISO 9001), especifica los requisitos para implementar un sistema de gestión de Calidad, basado en un conjunto de normas estandarizadas, que tiene como primer objetivo documentarlo todo, mejorar continuamente todo y establecer objetivos, pero no da las herramientas para uno poder aplicar estas mejoras. Lean Manufacturing es una filosofia que aparte de ayudarnos a estandarizar nuestros procesos, nos da las herramientas necesarias para la mejora continua de estos.
Comenzando por aplicar las 5s, reduciendo a su mínima expresión los desperdicios que no generan valor agregado a los productos y luego aplicando, segun sea necesario, procesos continuos de análisis y mejora (kaizen), producción "pull" (en el sentido de kanban), procesos "a prueba de fallos" (poka yoke).. Trabajo en Equipo y Comunicación Asertiva / Manejo de Cambio y Liderazgo / Empowerment / Control Visual / Value Stream Mapping / Solución de Problemas / Cambios Rápidos / Mantenimiento Productivo Total / Manufactura Celular / Cadena de Suplidores / Gerencia de Proyecto / Indicadores de Rendimiento / JAT / Empowerment.
La tendencia actual es dejar atrás la producción en masa y enfocarnos mas en una producción esbelta, mas flexible a cualquier cambio. Dejando de empujar (Push) la producción y permitiendo que nuestro cliente hale (Pull) lo que necesite.
Entiendo que una empresa que todavía no este certificada ISO 9001, le conviene mas Aplicar Lean a sus procesos, porque una vez se logra esto la certificación ISO 9001 se obtiene mucho mas fácil. En términos modernos ya no hablamos de departamentos, hablamos de procesos.
Hay que aclarar que todo lo anterior dicho, solamente se logra con el involucramiento y capacitación de todo el personal de la organización, desde el mas alto en el organigrama hasta el mas bajo.
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